PS4 ошибка NW-31456-9 как решить

By | 02.09.2019



Владельцы популярной игровой приставки PS4 при попытке подключения к PSN могут столкнуться с сообщением об ошибке NW-31456-9 или NW-31201-7. Часто это связано с техническими проблемами серверов Sony (из-за спорадических DDOS-атак), но также бывают ситуации, когда причиной дисфункции является недостаточное качество Интернета самого пользователя. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как решить ошибку NW-31456-9 на ваших PS4.

PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
Уведомление об ошибке

Содержание статьи:

  • 1 Характерные особенности ошибки в PS4
  • 2 Как решить ошибку PS4 NW-31456-9
    • 2.1 Перезагрузите консоль
    • 2.2 Перезагрузите роутер
    • 2.3 Проверьте скорость вашего соединения
    • 2.4 Измените значение параметра MTU
    • 2.5 Перенастройте ваш роутер
    • 2.6 Перезайдите в свой PSN-аккаунт
    • 2.7 Смените адреса DNS серверов на альтернативные
    • 2.8 Используйте сетевой кабель
    • 2.9 Подождите некоторое время
  • 3 Заключение

Характерные особенности ошибки в PS4

Сообщение об ошибке NW-31456-9 обычно выглядит как «Cannot connect the server within time limit», что в переводе означает «Не могу подключиться к серверу в течении заданного временного лимита». Это означает, что пользовательская PS4 не могла подключиться к PSN на протяжении определённого временного отрезка, что может быть вызвано следующими причинами:

  • Пользовательское интернет-соединение «упало», работает нестабильно, на низкой скорости;
  • Наблюдаются проблемы в работе пользовательского роутера;
  • Сервера PSN работают с перебоями (из-за проводимых на них технических работ, DDOS-атаки и других релевантных причин);
  • Пользователь использует некорректные сетевые настройки.

Ошибка возникает при попытке подключения к игровым серверам, но также бывает и при попытках залогиниться в игровой консоли. Визуально это выглядит примерно так:

Как решить ошибку PS4 NW-31456-9

Существуют несколько основных способов избавиться от ошибки NW-31456-9 на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на status.playstation.com, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.

Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:

Перезагрузите консоль

Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.

Перезагрузите роутер

Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.

Проверьте скорость вашего соединения

Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).

Измените значение параметра MTU

Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.

  1. Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
  2. Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
  3. В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
  4. Запускаем ранее проблемную игру.
PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
Установите требуемое значение MTU

Перенастройте ваш роутер

Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:

  1. Введите адрес вашего роутера в браузере;
  2. Залогиньтесь в роутере;
  3. Перейдите в«Advanced Menu» — «Firefall Settings»;
  4. Выберите «Enable the DMZ Host»;
  5. Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли);
  6. Сохраните данные настройки.

Перезайдите в свой PSN-аккаунт

Некоторым пользователям помог следующий способ:

  1. Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4;
  2. Выключите PS4;
  3. Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.

Смените адреса DNS серверов на альтернативные

Ещё одним способом избавиться от NW-31456-9 ошибки является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:

  1. Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»;
  2. Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»;
  3. Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»;
  4. Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»;
  5. Выставьте значение публичных адресов от Гугл:

Далее выбираем «Автоматически» — «Не использовать», и проверяем качество соединения.

PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
Установите указанные значения ДНС

Используйте сетевой кабель

Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.

Подождите некоторое время

В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.

Заключение

Ошибка PS4 NW-31456-9 обычно возникает при попытках пользователя подключиться к PSN. И вызвана различными факторами, от DDOS-атак на сервера Sony, и заканчивая проблемами с пользовательским интернет-подключением. Используйте приведённые выше советы, это позволит решить проблему NW-31456-9 на вашей PS4.

Источник: https://www.prime-ins.ru/ps4-oshibka-nw-31456-9-kak-reshit.html





Добавить комментарий